Política de Calidad

OBJETIVO	QUE HACER	RECURSOS A REQUERIR	RESPONSABLE	FECHA CUMPLIMIENTO
Grado de satisfacción del cliente igual o mayor al 80%	Realizar encuesta de percepción de la satisfacción de los servicios proporcionados por la UPGOP a todos los representantes de cada grupo vigente al momento de cada encuesta.	Equipo de cómputo e internet	Dirección de Planeación	Doceava semana de inicio de cada cuatrimestre
Grado de eficiencia terminal igual o mayor al 90% de la media nacional vigente al periodo de medición.	El establecido por la contraloría del gobierno del estado de Durango.	Equipo de cómputo e internet	Secretaria Académica	Al finalizar cada cohorte generacional
Grado de satisfacción del sector productivo igual o mayor al 80%.	Realizar encuesta de percepción de satisfacción con el desempeño de los alumnos al terminar cada periodo de estancias y estadías académicas	Equipo de cómputo e internet	Dirección de Vinculación	Al término de cada periodo de estancias y estadías académicas
100% de docentes capacitados en EBC	Proporcionar capacitación en EBC a toda la plantilla docente y posteriormente a cada grupo de docentes que ingresen a laborar a la UPGOP	Equipo de cómputo y aula de proyección	Secretaria Académica	En la semana previa al inicio de cada cuatrimestre.
Cumplimiento a controlaría de transparencia y rendición de cuentas institucionales al 90%	Evaluación de cumplimiento al programa de transparencia y rendición de cuentas institucionales.	Equipo de cómputo y programa de contraloría	Secretaria Administrativa	El establecido por la contraloría del gobierno del estado de Durango.